項

目

內容和要求

分

值

得

分

自

我

介

紹

⑴儀容儀表

要求服裝穿著得體，飾品佩帶恰當，發型和化妝要自然、儀容端莊、精神、親切。

⑵禮貌用語

⑶自我介紹

表現自然，禮貌到位，介紹要點正確，給人印象深刻。

⑷其他

站姿要標準，手勢要到位，注意眼神與游客的互動交流

2分

導

游

講

解

講

解

內

容

⑴語言文字要能夠體現導游語言的通俗化，口語化特點，能體現景點的文化內涵，并能從審美的角度引導游客欣賞。

⑵結構嚴謹、內容準確、角度新穎、重點突出，主次分明。

⑶構思獨特，特色鮮明，并能夠巧妙的應用各種語言技巧。

⑷語言形象，自然流暢，貼近游客，有情感，能給人以美感。

6分

講

解

技

能

⑴景點知識掌握程度

講解的景點知識完整、正確、切題，重點突出，層次分明，思路清晰，邏輯性強,能做到點面結合，講解時能穿插相關知識。

⑵語言技能一

普通話標準、流利，吐字清晰，語調優美，語速適中。

⑶語言技能二

語法與用詞確切、達意，語言生動、形象、幽默，做到藝術性與趣味性相結合，并能做到與神態表情、手勢的自然配合，能引起共鳴。

⑷導游方法的運用技巧

講究導游講解的方法多樣，方式新穎，有創意，靈活應用各種講解技巧，能調動游客的積極性。

2分

  總分

１０分